Son Güncelleme Tarihi: 2 Ağustos 2026

​

Bu Gizlilik Politikası, formasupra.com web sitesini ziyaret ettiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Formasupra olarak sitemiz, temel olarak tasarım projelerimizi, dijital zanaat üretimlerimizi ve portfolyomuzu sunma amacı taşımakta olup, ziyaretçilerinden aktif olarak kişisel veri toplamamaya özen göstermektedir.

​

1. Aktif Olarak Topladığımız Veriler

​

Web sitemizde herhangi bir üyelik sistemi, iletişim formu, e-bülten aboneliği veya yorum bölümü bulunmamaktadır. Bu nedenle sitemizi ziyaretiniz sırasında sizden isim, soyisim, telefon numarası veya e-posta adresi gibi kişisel verilerinizi manuel olarak girmeniz talep edilmez ve tarafımızca bu tür veriler toplanmaz.

​

2. Otomatik Olarak İşlenen Teknik Veriler ve Wix Altyapısı

​

Web sitemiz Wix.com altyapısı kullanılarak oluşturulmuş ve bu platformun sunucularında barındırılmaktadır. Biz Formasupra olarak doğrudan veri toplamasak da, sitemizin güvenli bir şekilde çalışabilmesi, siber saldırıların önlenmesi ve sunucu optimizasyonlarının yapılabilmesi için Wix altyapısı tarafından bazı teknik veriler (IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemizi ziyaret saatiniz vb.) otomatik olarak işlenebilmektedir.

Wix.com'un bu verileri nasıl işlediği ve koruduğu hakkında daha fazla bilgi almak için Wix Gizlilik Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

​

3. Çerezler (Cookies)

​

Web sitemizde, tarafımızca pazarlama, yeniden hedefleme veya istatistik (örneğin Google Analytics, Facebook Pixel vb.) amacıyla kullanılan herhangi bir takip çerezi bulunmamaktadır.

Ancak, sitenin düzgün görüntülenmesi ve Wix altyapısının temel güvenlik işlevlerini yerine getirebilmesi için platform tarafından otomatik olarak yerleştirilen "Zorunlu Çerezler" (Essential Cookies) kullanılmaktadır. Bu çerezler, sistemin çalışması için teknik olarak zorunludur ve kimliğinizi tespit etmek amacıyla kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz; ancak bu durum sitenin bazı temel fonksiyonlarının çalışmasını etkileyebilir.

​

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

​

Tarafımızca herhangi bir kişisel veri toplanmadığı ve depolanmadığı için, verilerinizin satılması, kiralanması veya ticari amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılması söz konusu değildir.

​

5. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)

Kişisel verilerinizle ilgili olarak Türkiye'de 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve (eğer Avrupa Birliği'nden bağlanıyorsanız) Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında haklarınız bulunmaktadır. Herhangi bir veri işlemesi yapmadığımızı beyan etmekle birlikte, altyapı kaynaklı veri işleme süreçleri veya bu politika hakkında sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz.

​

6. İletişim Bilgileri

​

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talebiniz için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:

Marka: Formasupra

Adres: kalyoncu Kulluğu mahallesi Tarlabaşı Bulvarı No:230, Beyoğlu, İstanbul

Web Sitesi: www.formasupra.com

E-posta: info@formasupra.com

​

​

ÇEREZ POLİTİKASI

​

Son Güncelleme Tarihi: 2 Ağustos 2026

Formasupra olarak, formasupra.com web sitemizdeki deneyiminizi güvenli ve kesintisiz hale getirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız. Sitemiz, ziyaretçilerimizin gizliliğine saygı duyar ve aktif olarak pazarlama veya takip amacıyla çerez kullanmaz. Bu politika, sitemizde hangi tür çerezlerin ne amaçla kullanıldığını açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, güvenliği artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek gibi temel işlevleri yerine getirir.

2. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri

Sitemiz Wix.com altyapısı ile oluşturulmuştur ve sunucu gereksinimleri doğrultusunda yalnızca "Zorunlu Çerezler" (Essential Cookies) kullanılmaktadır. Sitemizde analiz, reklam, pazarlama veya yeniden hedefleme amacıyla kullanılan herhangi bir üçüncü taraf takip çerezi bulunmamaktadır.

Zorunlu Çerezlerin Kullanım Amaçları:

• Sitenin düzgün bir şekilde görüntülenmesini ve temel fonksiyonlarının çalışmasını sağlamak.

• Siber saldırıları, botları ve spam trafiğini tespit ederek sistem güvenliğini sağlamak.

• Wix sunucuları ile tarayıcınız arasındaki bağlantının kesintisiz ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak.

Bu çerezler sistemin çalışması için teknik olarak zorunludur ve kullanıcının kimliğini tespit etmek amacıyla kullanılamazlar.

3. Çerezlerin Süresi

Sitemizde kullanılan zorunlu çerezler genellikle ikiye ayrılır:

• Oturum Çerezleri: Yalnızca tarayıcınızı kapatana kadar cihazınızda kalan geçici çerezlerdir.

• Kalıcı Çerezler: Sitenin güvenliğini ve performansını sağlamak amacıyla tarayıcınızda belirli bir süre (veya siz silene kadar) kalan çerezlerdir. Wix altyapısının gereksinimlerine göre bu süreler değişkenlik gösterebilir.

4. Çerezleri Nasıl Yönetebilirsiniz?

Sitemizin çalışması için teknik olarak gerekli olan zorunlu çerezler dışında bir çerez kullanmadığımız için sitemizde bir "Çerez Onay / Reddet" paneli (cookie banner) bulunmamaktadır.

Ancak, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi her zaman kişiselleştirebilirsiniz. Çerezleri tamamen engellemeyi seçerseniz, sitemizin (veya Wix altyapılı diğer sitelerin) bazı temel fonksiyonlarının tam olarak çalışmayabileceğini belirtmek isteriz. Tarayıcınızın "Ayarlar" veya "Gizlilik ve Güvenlik" bölümlerinden çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz.

​

İPTAL, İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

​

1. Standart İadeler ve Cayma Hakkı Alıcı, www.formasupra.com üzerinden satın aldığı standart koleksiyon ürünlerini, teslimat tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, formunun bozulmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında geri gönderilmesi zorunludur. (Not: 100 edisyonla sınırlı özel üretim çantalarımızın iadesinde, ürünle birlikte gönderilen edisyon sertifikasının da eksiksiz ve hasarsız iade edilmesi şarttır. Aksi halde iade kabul edilmez.)

​

2. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar (Özel Siparişler) Tüketici mevzuatı gereği; Alıcı'nın özel istekleri, kişisel ihtiyaçları veya mekana özel ölçü/renk talepleri doğrultusunda özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünlerde iptal ve iade yapılamaz. Siparişe özel üretimi başlayan bu tasarımlarda cayma hakkı geçerli değildir.

​

3. Teslimat, Kargo Hasarları ve Kusurlu Ürün Bildirimi Formasupra olarak kargoda yaşanabilecek sorunlara karşı mağduriyetinizi gidermek (hasarlı parçanın yenisini üretip göndermek veya onarmak) en büyük önceliğimizdir. Ancak hukuki sürecin işletilebilmesi için aşağıdaki adımlara uyulması zorunludur:

​

• Teslimat Kontrolü: Alıcı, kargo paketini teslim alırken dış ambalajda ezilme, yırtılma veya ıslanma gibi bir hasar görürse paketi teslim almamalı ve kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmalıdır.

• Gizli Hasar Bildirimi: Dış pakette hasar olmamasına rağmen, paket açıldığında kargo kaynaklı bir kırılma, çatlama veya üretimden kaynaklı bariz bir deformasyon tespit edilirse; Alıcı bu durumu teslimat gününü takip eden en geç 24 saat içerisinde net fotoğraflar ile birlikte info@formasupra.com adresine bildirmekle yükümlüdür. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra ürün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilecektir. Süresi içinde görsel kanıtla yapılmayan bildirimlerde sorumluluk Alıcı'ya aittir.

4. 3D Baskı Teknolojisi Üretim Standartları ve Karakteristiği Ürünlerimiz bioplastik (PLA) materyalden, heykelsi tasarım yaklaşımıyla 3D yazıcılar kullanılarak katman katman üretilmektedir.

• Yüzey Dokusu: Üretim teknolojisi gereği, ürün yüzeylerinde birleşme noktaları, katman izleri (layer lines) ve ufak doku dalgalanmaları yer almaktadır. Bunlar bir üretim hatası değil, ürünün ve üretim tekniğinin doğal imzasıdır; ayıplı mal olarak değerlendirilemez.

• Renk Sapmaları: Dijital ekranların renk kalibrasyonları ve çekim sırasındaki ışık koşulları nedeniyle, web sitesindeki görseller ile fiziksel ürün arasında ton sapmaları yaşanabilir.

5. Güvenlik ve Kullanım Uyarıları (ÖNEMLİ)

• Oyuncak Değildir: Formasupra ürünleri dekoratif tasarım objeleri, heykelsi formlar ve kullanım aksesuarlarıdır. Kesinlikle oyuncak değildir. Yere düşme veya sert darbe anında kırılarak küçük, kesici/batıcı parçalara ayrılabilir. Bu nedenle küçük çocukların ve evcil hayvanların erişiminden/oyun alanından uzak tutulmalıdır. Bazı tasarımlar boğulma ve yaralanma riski taşır.

• Gıda ile Temas: Ürünlerimiz (vazo vb. formlar dahil) özel olarak içi izole edilmediği sürece gıda ile doğrudan temasa (yiyecek/içecek tüketimine) uygun değildir. 3D baskı katman araları mikroorganizma barındırabileceği için tabak/bardak gibi kullanılmamalıdır.

• Isı Hassasiyeti: PLA materyali yapısı gereği yüksek ısıya duyarlıdır. Doğrudan yakıcı güneş altında (yazın kapalı araç içi gibi) veya 45°C ve üzeri ısı kaynaklarının (kalorifer, soba) yakınında bırakıldığında erime ve form kaybı yaşayabilir. Bu tür kullanıcı hataları iade/değişim kapsamında değildir.

​

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

​

MADDE 1 - TARAFLAR

SATICI: Ünvanı: Formasupra (Hakan Sorar)

Adres: Kalyoncu Kulluğu Mahallesi Tarlabaşı Bulvarı No: 230 D:4 Beyoğlu / İstanbul / Türkiye

Telefon: 0536 968 97 25

E-posta: info@formasupra.com

Web: www.formasupra.com

​

ALICI: www.formasupra.com üzerinden sipariş veren, bilgileri ödeme sayfasında yer alan kişi.

MADDE 2 - KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, özellikleri ve satış fiyatı belirtilen 3D baskı tasarım ürününün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

​

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLERİN DOĞASI VE KULLANIM ALANI 3.1. Ürünlerin temel özellikleri internet sitesinde belirtilmiştir. ALICI, ürünlerin bioplastik (PLA) kullanılarak 3D yazıcılarla üretildiğini, yüzeyde katman izleri taşımasının doğal olduğunu peşinen kabul eder. 3.2. Güvenlik Uyarısı: SATICI tarafından sunulan ürünler oyuncak vasfı taşımaz. Kırılma durumunda küçük parçalar oluşturabileceğinden çocuklardan ve evcil hayvanlardan uzak tutulmalıdır. Gıda ile direkt temasa ve yüksek ısıya (50°C üzeri) uygun değildir. ALICI bu uyarıları okuyup anladığını kabul eder.

​

MADDE 4 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI 4.1. ALICI, standart ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. 4.2. İstisna: ALICI'nın talebiyle kişiselleştirilen, özel ölçü veya renklerle sipariş üzerine üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. 4.3. İade edilecek ürünün (eğer limitli üretim ise edisyon sertifikasıyla birlikte) hasarsız, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması şarttır.

​

MADDE 5 - HASAR BİLDİRİMİ TAAHHÜDÜ ALICI, ürünü kargodan teslim alırken kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo kaynaklı gizli hasarlar (kırık, çatlak vb.), Alıcı tarafından teslimat gününü takip eden 24 saat içinde görsel kanıtlarla birlikte (fotoğraf/video) SATICI'nın e-posta adresine bildirilmelidir. SATICI, üretim veya taşıma kaynaklı kusurlarda Alıcı mağduriyetini gidermeyi (değişim/tamir) taahhüt eder. Ancak süresi içinde ve kanıtlı yapılmayan hasar bildirimlerinde sorumluluk ALICI'ya geçer.